導(dǎo)讀:香奈兒回應(yīng)2萬(wàn)包包15分鐘斷了 究竟是怎么回事?2月28日消息,2月25日,福建福州的張女士反映,到成都旅游時(shí)花2萬(wàn)元買香奈兒手袋,結(jié)果剛背15分鐘鏈條就斷了,門店還要求其回成都進(jìn)行售后,事件引發(fā)關(guān)注。
27日,香奈兒客服表示,目前已有專門人士在積極跟當(dāng)事人對(duì)接。一般出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,可以到線下門店進(jìn)行售后評(píng)估,但張女士所在的福建地區(qū)目前沒有相應(yīng)門店,情況比較特殊。